Быть на шаг впереди конкурентов
Отдел аналитики и маркетингового планирования УМ играет одну из ведущих ролей в стратегии развития нашего предприятия. Но для простого обывателя название этой службы мало о чем говорит. Давайте разбираться вместе, какую пользу это подразделение приносит БМЗ.
Начальник отдела Наталья Ромашко, несмотря на серьезную занятость и большую ответственность, всегда улыбается и шутит. Позитивное настроение помогает с уверенностью смотреть в будущее.
— Наталья, как вы пришли в профессию маркетолога и в этот отдел?
— По первому образованию я — инженер-химик. Поначалу работала в СтПЦ-2 на термотравильно-гальваническом участке технологом. Так получилось, что вместе с братом поступила в ГГТУ им П.О. Сухого для получения второго высшего образования. Три с половиной года учебы — и за плечами профессия экономиста-маркетолога . В январе 2009 окончила ВУЗ, а в ноябре того же года как раз набирали людей во впервые организованное бюро аналитики и маркетингового планирования. Я подходила по всем параметрам, образование у меня было соответствующее, провела порученное мне пробное исследование рынка и меня взяли специалистом бюро. Позднее стояла у истоков появления отдельного подразделения — бюро аналитики закупок, функции которого перешли к отделу аналитики и маркетингового планирования. Работа непростая, но это не мешает нам с оптимизмом смотреть в будущее и качественно выполнять свои обязанности.
— Чем занимается отдел аналитики и маркетингового планирования?
— У нашего отдела есть ряд функций. Это анализ реализации металлопродукции, стратегическое планирование на будущий период (1 год, 3, 5, 10 лет), ответы на письма подшефных организаций, анализ рынков сырья, даже оформление и отправка опытных образцов, осуществление контроля сбытовой работы предприятий холдинга. Так, например, стратегия маркетинга включает в себя план реализации металлопродукции по рынкам сбыта с целью получения большей прибыли.
По заявкам от различных служб Общества проводим маркетинговые исследования металлопродукции БМЗ, предприятий холдинга, закупаемого сырья. Только в прошлом году, после введения ограничений Евросоюзом и США, мы выполнили более 30 исследований. Для этого нужно запрашивать информацию через Министерство промышленности, собирать данные у каждого предприятия, из других министерств Беларуси, Российской Федерации, анализировать данные по странам Дальнего Зарубежья, а получив все, аккумулировать.
Не так давно мы начали делать информационный бюллетень — еженедельная сводка новостей, сформированная в красивый буклет. Этот документ мы рассылаем всем руководителям нашего предприятия для оперативного использования и принятия управленческих решений. Каждый день мы делаем справки по ценам основных видов продукции и сырья, благодаря которым руководство завода понимает, в каком направлении двигаться.
25 октября коллектив управления маркетинга отпраздновал свой профессиональный праздник – День маркетолога. К слову, несколькими днями ранее, 23 октября, в Беларуси отмечали День работника рекламы.
В условиях конкурентной среды невозможно представить компанию, которая работает без маркетинга. Основные задачи, которые стоят перед коллективом управления маркетинга — постоянный поиск новых потребителей и диверсификация поставок на рынки «дружественных» стран, проведение маркетинговых исследований, мониторинг и анализ цен рынков стран СНГ и Дальнего Зарубежья, подготовка документов по ценам основных видов продукции и сырья, рекламно-выставочная деятельность, деловые контакты с компаниями и организациями. Также сотрудники управления взаимодействуют со структурными подразделениями завода в части оформления выездов специалистов предприятия в служебные командировки, приема делегаций и осуществления перевода документов.
— А если бы сегодня не было вашего отдела, чем это чревато для завода?
— Одна из основных функций отдела аналитики и маркетингового планирования — подготовка стратегией продвижения продукции БМЗ и предприятий холдинга БМК. В современном мире без этого нечего делать на рынках. Кроме того, мы проводим SWOT-анализ предприятия для оценки всех его сильных и слабых сторон, ежегодно осуществляем бенчмаркинг — анализ работы конкурентов на всех наших рынках. Наш отдел просто необходим для успешной работы завода, чтобы предприятие было на шаг впереди от наших конкурентов.
— Каким способом вы решаете нестандартные задачи, наверное, их появление очень волнительно?
— На сегодняшний день, пожалуй, нет таких ситуаций, которые бы могли нас напугать. Задачи у нас каждый раз новые. Мы уже приобрели достаточный опыт по их решению. Знаем, куда лучше позвонить, и с кем посоветоваться. Также метод мозгового штурма никто не отменял. Нет нерешаемых задач — это девиз нашего отдела.
— У вас такая работа серьезная, а бывает ли в ней что-то веселое или смешное?
— Мы всегда работаем с позитивным настроем. Если будем грустить, это чревато выгоранием. У меня 13 человек в подчинении, и я чувствую свою ответственность за них. При этом мы общаемся не только на работе, но и в свободное от работы время. Стараемся друг друга поддерживать. У нас прекрасный коллектив.
Анна ОЛЕЙНИКОВА
Фото Татьяны МЕЛЬНИКОВОЙ